订舱中心背景
为了更好的服务于广大的中小货主，为他们提供更加廉价、方便的海运集装箱出口服务，航运在线积极的将传统航运物流业务同现有的网络平台有机结合，推出了此项在线订舱服务。该服务的核心思想是一方面利用航运在线平台将分散在各地和各航线的集装箱箱量集中起来，直接同船公司订舱，以获得更低的运价；另一方面由航运在线组建专门的业务部门或者授权专业的物流公司做实际操作业务上的支持。这样一方面降低了海运费等运输成本，另一方面扁平化的操作模式和全航线的订舱规模以及遍布十大口岸城市的服务网络，可以让更多的中小货主享受到我们廉价、便捷、高效的网上订舱服务。
订舱业务流程
1， 客户通过"船期运价综合查询系统"查询准确船期及市场参考运价；
2， 根据实际货物情况通过在线填写《运价申请单》或在线询价的形式确认最终运价；
3， 向我公司传真正式的货运代理委托单，并获得业务受理号以完成后续操作；
4， 由航运在线分布在各地的服务网络与您联系具体操作事宜；
5， 通过航运在线订舱频道的操作中心输入业务受理号进行网上货物追踪、信息查询、结算海运费；
订舱中心服务优势
1，全航线订舱服务：通过各类联盟合作，我们可以为您提供绝大多数航线舱位
2，方便快捷的订舱途径：您可以通过在线提交电子订舱单，电话、邮件多种方式委托
3，更具优势的运价：集中各口岸货量统一订舱使我们具有更低的运价优势
4，更加优质的全程服务：每次接受您的委托，我们都会指定一名客服专员全程提供服务
5，更多惊喜和奖励：对通过航运在线订舱成功的客户实行会员积分制，当积分达到一定数量可以兑换指定舱位或礼品
订舱业务指南
一，是否必须注册会员以及如何注册？
为了您更方便的使用订舱中心的功能，您必须注册会员，只需要从首页登陆区点击“注册普通会员”即可进行会员注册，您可以根据您的企业实际情况选择注册普通会员或者vip会员。
二，如何查询船期运价以及进一步询价？
要查询船期运价您可以在首页上通过搜索区，输入启运港和目的港来查询需要的信息。如果您是我们的普通会员，您搜索到的结果提供的只是市场参考运价，您需要同我们的询价专员或者通过填写委托单的形式，确认最终运价；如果您是我们的vip客户，您搜索到的结果即为最低运价，您可以直接在线填写委托单，等待我们确认。
询价的方法是通过首页我们提供的十大口岸询价专员入口，选择您要出货的港口直接交谈。需要注意的是，在线询价功能也只向注册会员免费开放，询价之前您需要先登陆或注册免费用户。
三，确认运价后，如何下委托？
当您对我们的运价和船期没有疑问后，请进入我们的“操作中心”，在这里您可以完成后续的所有操作，包括下委托、查询定单及货物状态、进行各种费用的结算等。
当您的委托单得到我们的确认后，我们会分配给您一个业务受理号码，以后您每委托一票货，都会得到一个受理号码，这个号码是您当次委托的一个识别号，这样您就可以在同一帐号下查看和管理多次委托了。
四，如何进行定单和货物状态的追踪查询？
查询您的定单状态需要您进入“操作中心”输入自己的用户名和密码进行查询，而跟踪货物状态则需要使用我们提供的“提单号”或“箱单号”来查询，都可以在“操作中心”中完成。
五，费用的结算如何实现？
为了让您免除跑银行、排长队的痛苦，我们同国内30多家银行建立了网上支付合作关系，您可以通过我们的网上银行，轻松的结算各种业务费用，只需要按照我们在结算系统中提供的步骤说明逐步操作即可。
频道主管：于国华 小姐 0411-39660010 bc@sol.com.cn
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