注册 登录 航运在线首页

客服中心

航运在线客服中心是集在线对话系统、留言回复系统(回音壁)、网站帮助系统与一体的综合性在线客户服务中心,希望能够及时为您解答疑问,倾听您的意见和建议,帮助您更好的使用航运在线的服务。
发表留言
留言性质:
留言类别:
留言内容:
您的姓名:
联系方式:
验证码:
联系客服
在线客服:
联系电话: 0411-82823230
邮    件: sol@sol.com.cn
地    址: 辽宁省大连市中山区上海路4号上鼎大厦2315室 < 实景地图 >
客服服务
留言内容:(留言人:邹小姐2010-11-9)
留言性质:提问
留言类别:其他
我是企业会员登录会员办公室后提示IP在异地登录,但是我肯定没有去过外地,怎么会出现两次不同的登录地点?
(已解决)
回复内容:(回复人:航运在线官方 2010-11-12)
感谢您的提问!
关于IP异地登录提醒功能是我们为了保障会员的账号安全而采取的一项安全预警机制。
原理是通过对比会员本地登录和上次登录的IP归属地来验证账号的登录位置。在绝大多数情况下,IP地址和省市是一一对应的,即某个IP段肯定隶属于某个城市。但是随着上网的电脑越来越多,偶尔会出现某个城市的IP暂时不够用的情况,这样运营商就临时分配了一个外地的IP给这些电脑,导致了有些客户登陆后发现自己的IP地址提示为外地。这种情况下,您的账号仍然是安全的。

如何判断您看到的预警是属于上述情况还是确实被冒用了呢?您可以登录这个网站:WWW.IP138.COM 查询一下您目前登录的IP归属地是哪里,如果也是外地就证明属于上述情况,不必担心;如果是您所在的城市,而会员办公室中提示的上一次登录位置是外地,则有可能出现了冒用的情况,请及时反馈给我们。非常感谢!
您对以上回复是否满意?
Copyright sol.com.cn All right reserved 关于航运在线 | 网站服务 | 高级会员 | 营销推广 | 帮助中心 | 联系我们 | 服务条款