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客服服务
留言内容:(留言人:张2012-2-13)
留言性质:提问
留言类别:中介费担保
如果中介公司确认上船了,而且船员也确实上船了,但有些船员不想给中介这个钱,就说没有上船或者对船不满意,那你们怎么弄呢?中介公司白忙活了?(已解决)
回复内容:(回复人:航运在线官方 2012-3-12)

您好!

    首先感谢您对航运在线船员中介担保的关注。您提出的问题也是很多公司关注的。具体见下文

    我们的代收代付中介费担保协议里(在中介公司申请开通中介担保服务的时候以及船员发起中介担保服务的时候可以看到),其中有一条是这么规定的:“如果船员与中介公司在是否安排了上船事宜上发生争议,则担保帐户中对应的中介费暂时冻结。经双方协商,意见一致确认中介费的归属。我站会再将中介费打给协商确定的一方。

    这里的判定原则是实际上船与否。所以请船员与中介公司在业务过程中尽量保留一些证据,以便产生纠纷时,提交给我们作为判定的依据。

具体内容参见:http://danbao.sol.com.cn 

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